ПОЛНЫЙ ТЕКСТ (PDF) 

УДК 346.548:616-036.21	DOI: https://doi.org/10.31617/zt.knute.2020(110)05
МИКИТЕНКО Людмила E-mail: Ця електронна адреса захищена від спам-ботів. вам потрібно увімкнути JavaScript, щоб побачити її. ORCID: 0000-0002-5365-3377	к. ю. н., доцент, доцент кафедры международного частного, коммерческого и гражданского права Киевского национального торгово-экономического университета ул. Киото, 19, г. Киев, 02156, Украина

  

ПРАВА ПОТРЕБИТЕЛЕЙ В УСЛОВИЯХ КАРАНТИНА – 2020 

Проанализированы правовые проблемы о нарушении прав потребителей в связи с введением карантина и отменой авиарейсов, культурных и других мероприятий, билеты на которые заранее оплачены потребителем. Определен порядок защиты прав потребителей на возврат средствза отмененные мероприятия.

Ключевые слова:потребитель, защита прав потребителей, выполнение работ, оказание услуг, возврат средств, отмененные мероприятия/рейсы.
 

REFERENCES

1. Ukraine International Airlines (Mizhnarodni avialinii' Ukrai'ny). Baza danyh. Database. Retrieved from https://www.flyuia.com/ua/ru/information/flight-information-during-covid-19 [in Ukrainian].
2. Rezoljucija iz zahystu prav ta interesiv spozhyvachiv: General'na Asambleja OON A/RES/70/186 22.12.2015 r. Baza danyh [Resolution on the protection of consumer rights and interests: UN General Assembly A / RES / 70/186 22.12.2015 Database]. Retrieved from https://unctad.org/en/PublicationsLibrary/ditccplpmisc2016d1_ru.pdf [in Ukrainian].
3. Borodachova, N. V., & Mykytenko, L. A. (2018). Model' organu vlady z realizacii' spozhyvchoi' polityky [The model of government authority for the implementation of consumer policy]. Pravo isuspil'stvo – Pravo i suspil'stvo, 3, (part 2), 10-16. Retrieved from http://pravoisuspilstvo.org.ua/archive/2018/3_2018/part_2/4.pdf [in Ukrainian].
4. Konak, Je. I. (2017). Osoblyvasti procesiv zahystu prav spozhyvachiv v Ukrai'ni [Features of consumer protection processes in Ukraine]. Molodyj vchenyj – A young scientist, 2 (42), 267-271. Retrieved from http://molodyvcheny.in.ua/files/journal/2017/2/64.pdf [in Ukrainian].
5. Prytul's'ka, N. (2015). Systema zahystu prav spozhyvachiv v Ukrai'ni: problemy reformuvannja [Consumer protection system in Ukraine: problems of reforming]. Tovary i rynky – Commodities and markets, 2, 5-16. Retrieved from http://nbuv.gov.ua/UJRN/tovary_2015_2_3 [in Ukrainian].
6. Konstytucija Ukrai'ny vid 28 chervnja 1996 roku № 254k/96-vr. Baza danyh «Zakonodavstvo Ukrai'ny». VR Ukrai'ny [Constitution of Ukraine of June 28, 1996 № 254k / 96-vr. Database «Legislation of Ukraine». Verkhovna Rada of Ukraine]. Retrieved from http://zakon2.rada.gov.ua/laws/show/254k/96-vr [in Ukrainian].
7. Pro zahyst prav spozhyvachiv: Zakon Ukrai'ny vid 12 travnja 1991 roku № 1023-XII. Baza danyh «Zakonodavstvo Ukrai'ny». VR Ukrai'ny [On consumer protection: Law of Ukraine of May 12, 1991 № 1023-XII. Database «Legislation of Ukraine». Verkhovna Rada of Ukraine]. Retrieved from http://zakon3.rada.gov.ua/laws/show/1023-12 [in Ukrainian].
8. Rishennja Konstytucijnogo sudu Ukrai'ny u spravi za konstytucijnym zvernennjam gromadjanyna Stepanenka Andrija Mykolajovycha shhodo oficijnogo tlumachennja polozhen' punktiv 22, 23 statti 1. Baza danyh «Zakonodavstvo Ukrai'ny». VR Ukrai'ny [Decision of the Constitutional Court of Ukraine in the case on the constitutional appeal of citizen Stepanenko Andriy Mykolayovych regarding the official interpretation of the provisions of paragraphs 22, 23 of Article 1. Database «Legislation of Ukraine». Verkhovna Rada of Ukraine]. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/v015p710-11 [in Ukrainian].
9. Pro zatverdzhennja Aviacijnyh pravyl Ukrai'ny «Pravyla povitrjanyh perevezen' ta obslugovuvannja pasazhyriv i bagazhu : nakaz Derzhavnoi' aviacijnoi' sluzhby Ukrai'ny vid 26 lystopada 2018 roku №1239. Baza danyh «Zakonodavstvo Ukrai'ny». VR Ukrai'ny [About the approval of Aviation rules of Ukraine «Rules of air transportations and service of passengers and luggage: the order of the State aviation service of Ukraine from November 26, 2018 №1239. Database «Legislation of Ukraine». Verkhovna Rada of Ukraine]. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0141-19 [in Ukrainian].
10. Instrukcija zvedennja kvytkovogo gospodarstva v teatral'no-vydovyshhnyh pidpryjemstvah ta kul'turno-osvitnih zakladah: nakazom Minkul'tury vid 07.07.1999 r. Bazadanyh «Zakonodavstvo Ukrai'ny». [Instruction on ticket management in theatrical and entertainment enterprises and cultural and educational institutions: by the order of the Ministry of Culture of 07.07.1999. Database «Legislation of Ukraine». Verkhovna Rada of Ukraine]. Retrieved from https://zakon.rada.gov.ua/laws/show/z0483-99 [in Ukrainian].
11. European Commission. Retrieved from https://ec.europa.eu/info/live-work-travel-eu/consumers/resolve-your-consumer-complaint/european-consumer-centres-network-ecc-net/ecc-net-and-covid-19_en [in English].